Administración del Nivel de Servicio

Optimice el valor de los servicios de IT con foco en la alineación del negocio y la administración financiera.

Beneficios:

1. Automatice la entrega de servicios de IT: Simplifique la dirección y administración de sus servicios de IT para automatizar los pedidos de servicio y las suscripciones de los usuarios y clientes.
2. Mejore la calidad de los servicios de IT: Administre los niveles de servicio según los procesos para aquellos servicios de IT provistos a sus clientes.
3. Conozca los costos actuales de los servicios de IT: Comprenda los costos reales de sus servicios de IT con un sistema de facturación y generación de reportes basado en el uso actual y las actividades completadas.

Productos:
Unicenter® Service Catalog